Bij opdracht of bestelling aanvaardt de klant de hierna vermelde voorwaarden:
Offerte en prijs
De offertes zijn enkel geldig mits schriftelijke acceptatie binnen de termijn bepaald in specifieke voorwaarden. Telefonische gesprekken moeten bevestigd worden per brief of e-mail. Indien dit niet gebeurt, heeft de verkoper het recht deze als nietig te beschouwen. Alleen prijzen vermeld in onze bestelbon zijn bindend. Hoeveelheden niet.
Meten en facturatie
Voor een steen wordt als inhoud genomen deze van het kleinst omschreven rechthoekig parallellepipedum. De afmetingen worden naar boven tot hele centimeters afgerond. De voegen worden inbegrepen. De inhoud wordt naar boven tot hele dm afgerond. Stenen met een inhoud kleiner dan 0,010 m³ worden aangerekend voor 0,010 m³.
Voor een afgewerkt stuk wordt als oppervlakte deze genomen van de kleinst omscherven rechthoek. De afmetingen worden naar boven tot hele centimeters afgerond. De oppervlakte wordt naar boven tot hele dm2 afgerond. Stukken met een oppervlakte kleiner dan 0,10 m² worden aangerekend voor 0,10 m².
Goedkeuring der goederen
Ieder product, klaar voor transport, moet door de aankoper gecontroleerd worden.
Indien de goederen geladen worden voor het transport zonder controle, is geen enkele klacht mogelijk.
Afhaling van de goederen
De goederen moeten worden afgehaald worden binnen 30 dagen na ontvangst van de bevestiging dat de bestelling is voltooid. Na dit termijn, zal de factuur opgemaakt worden volgens onze voorwaarden en wordt de schuld onmiddellijk opeisbaar. Daarnaast behouden wij het recht om de klant opslagkosten aan te vragen van een forfaitair bedrag van 10 € ex btw per dag en dat totdat de goederen in hun geheel afgehaald werden.
Transport
Daar de stenen verkocht en geaccepteerd zijn geladen op de vrachtwagen af atelier verkoper, worden ze vervoerd op de kosten en het risico van de koper. Geen enkele klacht van verlies, schade, breuk, risico en andere wordt aanvaardt, niettegenstaande de verklaringen van niet-verantwoordelijkheid die de transporteurs van de verzenders eisen.
Klachten
Klachten dienen te gebeuren bij aangetekend schrijven binnen acht dagen na de levering van de goederen of de uitvoering van de werken anders, en in elk geval voor de plaatsing ervan, worden ze niet meer aanvaard.
Leveringstermijnen
De door ons opgegeven termijnen voor levering of uitvoering van werken gelden als inlichting en zijn zonder enige verbintenis.
Productkarakteristieken
De klant wordt geacht de karakteristieken van de bestelde producten te kennen. Hij is uitsluiten verantwoordelijk voor zijn bestelling en de leverancier aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de keuze van het product in functie van de esthetische of functionele bestemming en/of de technische aanwending. Belgisch Blauwe Hardsteen, Witsteen, Marmer, Graniet en andere steensoorten worden verkocht met hun natuurlijke onregelmatigheden. De variatie in kleur en structuur zijn eigen aan natuursteen en dus onvermijdelijk.
Betaling
Ieder eerste zaak wordt voor het laden, zonder korting betaald.
Onze facturen zijn contant betaalbaar binnen de acht dagen, vanaf factuurdatum. Indien de klant niet betaald binnen de 8 dagen na factuurdatum, is de klant een interest van 1,6% per maand verschuldigd. Indien de klant niet betaald binnen de acht dagen na het verturen van een aangetekende aanmaning, is de klant, krachtens artikels 1139, 1147 en 1152 van het Burgerlijk wetboek, ertoe verplicht een schadevergoeding te betalen gelijk aan 15% van het facturatie bedrag met een minimum van 125€. In geval van laattijdige betaling, zullen administratieve kosten worden aangerekend voor een forfaitair bedrag van 250€.
De goederen zijn betaalbaar op de zetel van de verkoper, op 30 dagen net na factuurdatum, zonder kortingen. De annulatie van een bestelling verplicht de verkoper tot volledige betaling van de stenen of werken die tot dat moment werden uitgevoerd, alsook de normale winstderving op volledige bestelling door de verkoper terugvorderbaar bij de koper op vertoon van een factuur, ongeacht de reden van contractopzegging die door de koper worden ingeroepen.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen worden slechts eigendom van de koper na volledige betaling van de verschuldigde bedragen; Voor de volledige betaling mag de koper deze goederen niet in pand geven, verhuren, vervreemden of verplaatsen en blijven deze hun roerend karakter behouden.
Geschillen
De rechtbanken van Bergen zijn alleen bevoegd om alle geschillen te berechten, met inbegrip van gevallen van verzoek om voorlopige beslissing van een rechter en de rechtsvordering ter waarborg zowel als alle incasseringen van schuldvorderingen.